فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است، به عبارتی فروش انتهائیترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی در عین حال شروع یک رابطه بلند مدت با مشتریان است. فروش یعنی هنر و علم به ثمر رساندن کلیه تلاش های بازاریابی است.
ایده اصلی بازاریابی ویروسی از مدل استفاده شده توسطHotmail در سال 1996 آمده است. پایگاه Hotmailیک نمونه بسیار عالی استفاده از این نوع بازاریابی است و بطور شگفت انگیزی نسبت به شرکتهای مشابه در دنیا رشد کرد.
به همهی فرآیندها و فناوریهایی گفته میشود که در شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائهی خدمات بهتر به مشتریان به کار میرود. اصول مدیریت ارتباط با مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای ارتباط با مشتریان از شروع و اجرای اولیهی یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در ز
انتخاب و بررسی صادرات SME ها بعنوان یکی از روش های ورود به بازارهای بین المللی در تحقیق
نخستین گام در راه شناخت خریداران است و زیربنای تنظیم برنامه مدیران با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان